Conditions E-Réservation

Ce service est valable dans les magasins de CARVIN (62) et de SECLIN (59) situés en France Métropolitaine. Le client peut réserver un article éligible au service E-Réservation repéré sur le site MOTOBLOUZ.COM, l'essayer dans le magasin sélectionné puis l'acheter. Ce service ne constitue pas une vente mais une simple réservation de produit sans obligation d'achat. MOTOBLOUZ se réserve la possibilité de suspendre cette fonction à tout moment et plus particulièrement 7 jours avant les périodes de soldes ou d'opérations commerciales spécifiques. MOTOBLOUZ se réserve également la possibilité de mettre fin au service à tout moment.

Procédure d'E-Réservation

La réservation se fait en plusieurs étapes :

1. Le client sélectionne un produit sur le site MOTOBLOUZ.COM.

2. Le client choisit la taille et/ou le coloris souhaité. Pour chaque produit éligible au service E-Réservation, le site propose au client un stock disponible par magasin permettant de faire l’E-Réservation.

3. Le client choisit ensuite son magasin, puis effectue une demande de réservation en renseignant son nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone.

4. Le client reçoit un e-mail de validation de sa réservation indiquant notamment la disponibilité du produit réservé ainsi que la date limite de retrait du produit en magasin. Le cas échéant, le client reçoit un e-mail et/ou un SMS l'informant de l’indisponibilité du produit réservé.

Prix des produits réservés

Les prix indiqués pour chaque produit sont ceux en vigueur sur le site. Le client paiera le prix appliqué en magasin ou sur le site le jour de son passage en caisse. Aucune réclamation ne pourra être effectuée en cas de variation de prix entre le jour de l’E-Réservation et le jour du passage en caisse.

Modalités du service d'E-Réservation

Le magasin prend en compte la demande de réservation du client effectuée sur le site selon les horaires et jours d'ouverture du magasin (hors période de soldes, les jours fériés et non travaillés, les dimanches). Dès réception de l'e-mail de confirmation envoyé par le magasin, les produits seront ainsi réservés pendant le délai de réservation mentionné dans l'e-mail de confirmation, et ce dans le magasin sélectionné par le client. La date limite de retrait de la réservation est également précisée dans cet e-mail (hors jours de fermeture et jours fériés).
Lors de sa venue en magasin, le client devra se munir de l’e-mail de confirmation de réservation.
Passé le délai, et si le client n'est pas venu récupérer le produit réservé, sa réservation sera automatiquement annulée. Le produit sera remis à la vente et ne sera donc plus réservé pour le client.
Dans le cas où le client souhaiterait annuler sa réservation, il pourra contacter le service relation clients par mail ou par téléphone au numéro suivant : 03 21 43 33 04.
La réservation du produit dans le magasin sélectionné par le client n'implique pas de paiement. Après essayage du produit, si celui-ci lui convient, le paiement s'effectue par tout moyen de paiement en vigueur dans le magasin.
MOTOBLOUZ se réserve la possibilité de refuser de traiter une demande de réservation pour motifs légitimes notamment en cas de violation par le client des conditions liées au service, en cas d'acte illicite ou frauduleux ainsi qu'en cas d'usage abusif du service d'E-Réservation.

Disponibilité des produits

Le client est invité à consulter la disponibilité des articles vendus sur la page d'information de chaque produit éligible au service. La disponibilité des produits fait état des stocks du magasin sélectionné par le client, à l'instant où il la consulte. Toutefois, il est entendu que cette disponibilité est donnée à titre indicatif, les produits pouvant être vendus entre le moment de la réservation par le client et la validation de cette E-Réservation par le magasin. Dans le cas où le produit réservé serait indisponible, le magasin en informera alors le client par email et/ou SMS.